Política de reembolso
Devoluciones
Si el pedido presenta cualquier tipo de error o material defectuoso, Shark Games asumirá la responsabilidad del mismo. Para procesar una devolución, por favor, envíar un e-mail a la dirección info@sharkgames.es
Shark Games no se responsabiliza por los problemas causados de un mal uso de los productos o cualquier daño producido durante el desempaquetado.
Shark Games no hace devoluciones en el tipo de artículo de "Singles" o cartas sueltas. Este tipo de artículos no tiene devolución.
Si el producto recibido es el correcto pero finalmente ha decidido, por la razón que sea, que no quiere conservarlo y prefiere devolverlo, ¡no hay problema!
Para realizar la devolución de cualquier parte del pedido (o del pedido completo), por favor, contactar con nosotros a través del e-mail info@sharkgames.es. (recuerda que en las cartas sueltas no aceptamos devoluciones). Una vez confirmemos la devolución via e-mail se deberá enviar el paquete con el/los producto/s a la siguiente dirección:
Shark Games SL
C/ Antonio Maura n:9 cp: 29003 Málaga
Una vez recibido el paquete y comprobado el material, nos dispondremos a realizar el cambio de material o devolución del importe (el formato vale).
Los gastos de envíos de una devolución voluntaria correrán a cargo del comprador. Si esta devolución implica un segundo envío, se aplicará la tarifa de envíos indicada más arriba. Además aunque el pedido tenga gastos de envío gratis , la devolución del mismo correrá con un gasto de 7€ por dichos gastos de envío (pudiendo ser superiores a 7€ si el asegurado es de mayor valor)
No se devolverá el dinero ni se cambiará el artículo por otro si el plazo de compra supera los 15 días hábiles posterior a la compra.
El material de segunda mano ( las cartas sueltas se consideran artículos de 2º mano) no admite devolución de ningún tipo.
Los pedidos que se encuentren pagados y quieran ser cancelados, tendrán un coste de devolución / cancelación del 10% de la compra para cubrir los costes de Embalaje y gestión administrativa que ellos suponen.
Para cualquier duda o pregunta llame al teléfono 951732044